Об итогах «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

Об итогах «горячей линии» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров

В период с 22 мая по 02 июня 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Республике Татарстан и на базе Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Татарстан (Татарстан)» была открыта «горячая линия» по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.

С начала работы телефонной «горячей линии» жителям Республики Татарстан оказано 312 консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров.

Среди общего количества консультаций по вопросам качества и безопасности детских товаров первые три ранговых места занимают следующие:

1) вопросы о косметических средствах для профилактики солнечных ожогов у детей – 40 вопросов или 15,4% (Какой уровень SPF в детских кремах для профилактики солнечных ожогов должен быть? Возможность возврата косметических средств для профилактики солнечных ожогов у детей (при обнаружении вскрытой упаковки, покупала в аптеке)?);

2) вопросы о средствах для предупреждения укусов детей кровососущими насекомыми – 45 вопросов или 14,4% (Какие средства от комаров наиболее безопасны для детей? Как правильно выбрать средство от укусов кровососущих насекомых для новорожденного ребенка? При покупке таких средств на что обращать внимание?);

3) вопросы, касающиеся дистанционной покупки детских товаров – 26 вопросов или 8,3% (При заказе подгузников в сети интернет какие документы я могу запросить у продавца? И что делать если продавец отказывается предоставлять товаросопроводительные документы? Считается ли чек об оплате товара из онлайн-банка как договор купли-продажи бассейна?).

Среди общего количества консультаций по вопросам детского отдыха первые три ранговых места занимают следующие:

1) вопросы об организованных перевозках детей (формирование групп, маршрутизация, дезинфекционная обработка салона транспорта, требования к водителям и прочее) – 110 вопросов или 19,7% (При какой численности организованной группы детей требуется медицинский работник в пути следования? При какой продолжительности выезда необходима организация горячего питания детей? Кратность приема пищи в поезде, если время в пути более суток? За сколько дней организатор поездки должен уведомить о выезде детей железнодорожным транспортом?);

2) вопросы необходимого объёма медицинской документации при направлении ребенка в ЛОУ (перечень прививок, обследований, результаты анализов, справки, санаторно-курортные книжки и прочее) – 39 вопросов или 6,9% (Перечень необходимых документов при направлении ребенка в палаточный лагерь? Какие справки нужны ребенку при заезде в загородный лагерь? Нужны ли дополнительные обследования для детей, отъезжающих в лагеря Краснодарского края и Республики Крым?);

3) вопросы о правилах направления ребенка в ЛОУ – 37 вопросов или 6,6% (Какие есть рекомендации, чтобы правильно собрать ребенка в лагерь? Что нужно знать родителям при направлении ребёнка на отдых в другие субъекты Российской Федерации? Какие вещи не стоит брать ребенку при отъезде в лагерь?).

В Управление в период работы телефонной «горячей линии» жалоб по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров не поступало.

Несмотря на завершение работы тематической «горячей линии», Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан в обычном режиме работы готово оказать консультативную помощь населению по вопросам детского отдыха, качества и безопасности детских товаров.