Центр защиты прав граждан в Азнакаево подводит итоги

Сегодня поговорили с Руководителем Центра защиты прав граждан в городе Азнакаево, Зайнуллиным Исламом, который рассказал каких успехов удалось добиться за первый год работы.

Наш центр работает с 1 марта 2019г и на данный момент мы приняли чуть больше ста обращений от жителей города. В большинстве случаев это обращение за помощью в составлении обращений, написании заявлений в те или иные органы. Бывают и достаточно непростые долгосрочные вопросы, требующие сопровождения в судебных процессах. Приведу несколько примеров, с которыми обращаются граждане в наш центр.

Снятие с очереди на улучшение жилищных условий.

По этому вопросу в наш центр обратился участник боевых действий, состоявший в очереди на улучшение жилищных условий. В этом году , его уведомили о снятии с очереди,ссылаясь на то, что размер площади его жилого помещения составляет более учетной нормы. ЦЗПГ составил иск о восстановлении гражданина в очереди на получение улучшения жилищных условий. Исковое заявление было одобрено судом и человек был восстановлен в очереди.

Отсрочка от выплаты алиментов, в связи с болезнью.

По этому вопросу обратился гражданин, который перенес тяжелую болезнь и нуждался в реабилитации. Подали иск в суд, об отсрочке выплаты алиментов, суд принял решение отсрочить выплату алиментов до конца срока реабилитации.

Навязывание страхования жизни при получении автокредита.

По этому вопросу обратился гражданин, который приобрел автомобиль по кредитному договору. Пытаясь самостоятельно составить заявление на возврат страховки в течение 14 дней, столкнулся с трудностями и обратился в ЦЗПГ. До истечения 14 дней ,было подано заявление клиентом в страховую компанию о расторжении договора по страхованию. Не был получен положительный ответ от данной компании. Далее, совершив звонок на горячую линию по просьбе обратившегося, вопрос был решен, за короткий срок клиенту был произведен возврат средств по страхованию.

Перерасчет за воду по счетчикам.

По этому вопросу обратилась пенсионерка, которой, заменив счетчики водоснабжения, насчитали плату в счет-фактуре по нормативу. Сотрудники ЖКУ не рассматривали обращение пенсионерки по поводу осуществления своевременной проверки и замены прибора учета водоснабжения. Она обратилась в ЦЗПГ. Было составлено заявление руководителю УК о неосуществлении своевременной проверки и замены прибора учета и о просьбе перерасчета. Руководитель принял заявление, обращение заявителя было удовлетворено.

Передача кредита другому банку. Разъяснения.

По этому вопросу обратился гражданин, который получает от банка "Демокрит" судебные извещения о должностных обязательствах по выплате автокредита, который он оформлял в ВТБ банке. Просрочек по выплате кредита банку не имеет. Нами было составлено обращение руководству банка "Демокрит" от гражданина об отзыве согласия на обработку персональных данных и о том, что с данным банком нет договорных отношений. В результате обращения к руководителю банка "Демокрит", клиенту перестали приходить извещения и он продолжает своевременно оплачивать свой кредит.

Возврат денег за некачественный товар.

По этому вопросу обратилась гражданка, которую не устроило качество выполнения ее заказа в ателье, при этом ателье отказывало в возврате денежных средств заявителю. Сотрудник центра осуществила визит в данное ателье, провела разъяснительную беседу с предпринимательницей и клиенту в тот же день вернули денежные средства.

Это только несколько примеров решения проблем жителей города Азнакаево.

Наш центр расположен по адресу : г. Азнакаево, ул. Ямашева, д.6, офис 18

телефон: +7 (939) 386-69-58