По поручению президента: в Нижнекамске подвели промежуточные итоги «пилота» по оптимизации МФЦ
В Нижнекамске подвели промежуточные итоги оптимизации МФЦ. После окончательной доработки опыт будет транслирован во все многофункциональные центры республики – такое поручение в июле дал Рустам Минниханов.
Систему «Бережливый МФЦ» фирма «Лин Вектор» разрабатывает в Нижнекамске с начала лета. Часть муниципальных услуг уже сейчас выполняются заметно быстрее, в некоторых случаях удалось сократить сроки сразу на 25 дней.
«Часто сотрудники МФЦ подолгу выясняют, какую конкретно услугу необходимо предоставить заявителю, - рассказала нам заместитель директора «Лин Вектора» Наталья Чупина . - Для этого нужно обладать достаточными знаниями по всем 182 услугам, но это нарабатывается минимум за восемь – двенадцать месяцев работы. Новая система при помощи ветки вопросов будет приводить к нужной услуге самостоятельно, а также указывать необходимые документы».
Кроме того, была разработана система автозаказа выписок, справок и пр. «При подаче заявления, например, на получение разрешения на строительство, система самостоятельно заказывает выписку из ЕГРН и направляет соответствующему специалисту, подкрепляя выписку ко всему пакету документов, - говорит Наталья Чупина. - Таким образом, специалист может сразу начать работать по заявлению, приняв решение в течение часа».
Проект обещают завершить к концу этого года.
пресс-служба Главы НМРПоследние новости
С учетом возраста детей
Специалисты отделения социальной помощи семье и детям Высокогорского КЦСОН «Эмет» в детском оздоровительно-досуговом лагере «Чирша» провели ряд мероприятий с несовершеннолетними группы риска.
Клещи мрут молниеносно: дешевое средство защищает лучше любого покупного аэрозоля
YouTube С наступлением весны снова встает вопрос защиты от клещей, которые могут быть переносчиками серьёзных заболеваний, включая энцефалит и болезнь Лайма.
Клещи обожают кусать людей с этой группой крови
Фотограф: Erik Karits: https://www.pexels.com/ru-ru/photo/31470406/ Чешские исследователи обнаружили, что клещи проявляют интерес к определённым группам крови.
Дождь, сильный ветер и гололедица: Татарстанцев предупредили об ухудшении погоды в воскресенье
Завтра, 6 апреля, в Татарстане прогнозируют дождь с мокрым снегом, сильный ветер до 20 м/с и гололедицу.