Семинар "Особенности досудебного порядка урегулирования конфликтов в сфере туризма и гостеприимства"
27 сентября в день Всемирного дня туризма на базе кафедры гостиничного и туристического бизнеса Казанского инновационного университета состоялся научно-практический семинар на тему «Особенности досудебного порядка урегул
27 сентября в день Всемирного дня туризма на базе кафедры гостиничного и туристического бизнеса Казанского инновационного университета состоялся научно-практический семинар на тему «Особенности досудебного порядка урегулирования конфликтов в сфере туризма и гостеприимства».
В качестве гостя и модератора мероприятия был приглашен эксперт по вопросам правового регулирования в сфере туризма, член Ассоциации юристов России, автор многочисленных учебников по туризму, кандидат культурологии Алексей Сергеевич Кусков. Участниками семинара стали представители туристических фирм, практикующие юристы, экскурсоводы г. Казани, преподаватели кафедры гостиничного и туристического бизнеса, студенты.
В ходе семинара обсуждались следующие вопросы:
1. Правовая регламентация досудебного урегулирования конфликтов.
2. Претензия как основной инструмент урегулирования возникающих конфликтов.
3. Потребительский экстремизм или как работать с проблемными клиентами.
Вопросы, затронутые на семинаре, вызвали живой отклик у профильной аудитории. В дискуссии активное участие приняли и преподаватели кафедры гостиничного и туристического бизнеса.
Проведение подобных мероприятий в честь Всемирного дня туризма стали традицией для нашего университета.
Последние новости
Хранение и перевозка скоропортящихся грузов: что нужно знать
Полное руководство для тех, кто сталкивается с задачей быстрой и безопасной доставки продуктов, медикаментов и других чувствительных грузов.
Казань с детьми: куда пойти, чтобы всем было весело
Большой гид по семейным развлечениям в столице Татарстана
С учетом возраста детей
Специалисты отделения социальной помощи семье и детям Высокогорского КЦСОН «Эмет» в детском оздоровительно-досуговом лагере «Чирша» провели ряд мероприятий с несовершеннолетними группы риска.
Потребительский кредит без боли: как не стать жертвой долговой ямы
Как взять кредит с умом и не пожалеть об этом спустя пару месяцев