Новые возможности для пассажиров пригородных поездов в Татарстане и соседних регионах

Пассажиры пригородных поездов в Татарстане, Чувашии, Марий Эл, Мордовии и Кировской области смогут с 1 ноября 2024 года оплачивать проезд через специальный чат-бот «Электрички РЖД» в мессенджере Telegram.

Благодаря виртуальному помощнику пассажиры смогут не только приобретать проездные документы, но также оформлять квитанции на провоз багажа и животных. Это значительно упростит процесс покупки билетов и сделает его более удобным для пользователей.

В чат-боте также доступно оформление льготного проездного документа для студентов, которые обучаются в учебных заведениях-партнерах данного проекта. Это позволит молодым людям сэкономить на проезде и сделать поездки более доступными.

Для того чтобы приобрести билет через чат-бот, необходимо:

1. Открыть мессенджер Telegram и найти чат-бот «Электрички РЖД».
2. Выбрать нужный маршрут и дату поездки.
3. Указать количество пассажиров и тип проездного документа (обычный или льготный).
4. Оплатить билет через предложенные варианты оплаты.
5. Получить электронный билет на свой телефон.

Это нововведение позволит улучшить сервис и повысить комфорт для пассажиров, что очень важно в современных условиях, когда скорость и удобство играют ключевую роль в выборе транспорта.

Кроме того, использование чат-бота позволяет сократить время на покупку билетов и минимизировать очереди на вокзалах. Ожидается, что такая инициатива будет востребована среди жителей и гостей регионов, а также поспособствует увеличению пассажиропотока.

Таким образом, внедрение новых технологий в сферу транспорта открывает новые горизонты для пассажиров, делая поездки более простыми и доступными для всех категорий граждан.