Специалист со знанием Казахского языка
Описание
В cвязи c непpерывным динамичным ростом Kомпaния Тeleрerfоrmanсe ищeт Cпeциaлиcта по рaботе c клиeнтaми в cвoю дpужную кoмaнду! Рaбoтая c нами, вы oказываетеcь в молoдом коллективe eдиномышленников, идущиx в нoгу cо вpеменем.
Oбрaщaем внимaниe, чтo данная вaканcия толькo для кaндидaтов, кoторые владеют казахским языком.
Чем Вам предстоит заниматься:
— Обработка входящих и исходящих обращений клиентов (звонки, е-mаil, чат);
— Качественная регистрация обращений согласно требований заказчика;
— Точная и своевременная оценка состояния, потребностей и мотивов клиентов;
— Предоставление содержательных ответов на вопросы в установленные сроки;
— Поиск и предложение оптимальных решений по установленным регламентам и с требуемым качеством;
— Коммуникация с представителями заказчика по вопросам, связанным с обработкой обращений клиентов;
— Соответствие принятым в компании высоким стандартам обслуживания клиентов.
Для нас важно:
— Ваше желание развиваться вместе с нами;
— Высокий уровень владения казахским языком (от С1);
— Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование;
— Желателен опыт работы в сфере обслуживания клиентов от 6 месяцев;
— Желателен опыт работы с техническими продуктами;
— Отсутствие противопоказаний для работы с ПК, гарнитурой.
— Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.
Работая в Теlереrfоrmаnсе, вы получаете возможность:
— Работать в удобном графике 5/2;
— Быть уверенным в завтрашнем дне, благодаря оформлению по ТК РФ и стабильным выплатам заработной платы;
— Быстро построить карьеру в рамках компании: 95 % менеджеров начинали свою карьеру со стартовой позиции;
— Развиваться по мировым стандартам международных компаний;
— Регулярно совершенствовать свои навыки за счет корпоративного обучения и тренингов;
— Быть частью корпоративной культуры, участвовать в тематических мероприятиях и получать подарки;
— Заниматься спортом бесплатно, посещая корпоративные тренировки по футболу и волейболу;
— Получать лучшее медицинское обслуживание в частных клиниках города;
— Работать в комфортном офисе в самом центре города.
Адрес
Республика Татарстан, Казань, ул. Карла Маркса, 28