Специалист голосовой поддержки

Описание

Авито - сайт объявлений №1 в России.

Ежедневно Центр клиентского сервиса Авито помогает тысячам человек по всей стране. И ты можешь стать частью нашей крутой команды!

Мы предлагаем:

— Всё по правилам: официальное оформление и выплаты (основная часть+премия), оплачиваемое обучение.
— На период испытательного срока - удалённая работа.
Далее график работы будет выстроен в гибридном формате (1 день в офисе, 4 дня - дома);
— Сменный график работы по 8 часов (смены 8.00-17.00/9.00-18.00/10.00-19.00/11.00-20.00), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня (не в СБ/ВС).
— График устанавливается руководителем, поэтому мы ожидаем от тебя готовность к любому из перечисленных графиков.
— Возможность карьерного роста

ДМС со стоматологией после 6 месяцев работы в компании, активная корпоративная жизнь, онлайн спорт, обучающие тренинги и корпоративная библиотека.

Мы ожидаем, что ты:

— готов помогать людям в решении их вопросов;
— имеешь опыт работы с клиентами;
— обладаешь грамотной устной и письменной речью;
— готов работать с большими объёмами информации;
— уже получил высшее/среднее-профессиональное образование (это будет преимуществом).

Чем ты будешь заниматься:

— консультировать пользователей Авито, которые обращаются в службу поддержки по телефону;
— решать сложные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому пользователю.

🖥️️ для работы тебе понадобится интернет, компьютер или ноутбук. Также необходима встроенная камера для участия в онлайн-встречах с руководителем и коллегами.

Звонок по поводу нашего предложения поступит с номера, чей код начинается с +7(812)

Приветствуется опыт работы на позициях: Консультант на телефон, Менеджер по работе с клиентами, Специалист по работе с клиентами, Администратор, Оператор колл-центра, Оператор call-центра, Оператор на телефон, Специалист поддержки, Консультант.

Адрес

Республика Татарстан, Казань, Ново-Савиновский район

---