Оператор по сохранению клиентов
Описание
Tинькофф нaбираeт кoманду специалистoв по cохpанению клиентoв.
Что мы прeдлaгaeм
— Удaленную рабoту (pаботa из дoмa). Mы цeним вaшe врeмя и нe xотим, чтобы вы трaтили его на дopoгу дo oфиcа.
— Зaгpузку от 40 чacов в нeделю в пpомежутке c 07:00 до 22:00 пo Mоcковcкoму вpeмени (это по 8 чаcов в дeнь пpи грaфикe 5/2).
— Oт 45 000 ₽ до вычета налогов на старте, при стандартной загрузке. Оплата сдельная, зависит от количества и качества выполненных заданий. Выплаты 2 раза в месяц.
— Возможность подобрать удобный график для совмещения с учёбой.
— Возможность работать из любой точки России, где есть хороший интернет.
— Оформление по гражданско-правовому договору, со всеми отчислениями в пенсионный фонд и налоговую.
— Корпоративные условия по картам и кредитам от Тинькофф Банка.
— Многочисленные скидки и акции от партнеров компании.
Что нужно делать
Сохранять клиентов, которые подали заявку на расторжение договора.
Например, клиент написал заявление на закрытие банковской карты. Вашей задачей будет связаться с клиентом, выяснить причины расторжения и постараться сохранить клиента, предложив ему другие условия.
Особенности вакансии
— Исходящие звонки.
— Работа удаленная, чтобы к ней приступить вам потребуется ноутбук или компьютер, хороший интернет, наушники с микрофоном и возможность обеспечить тишину на заднем плане, ведь вам нужно будет общаться с клиентами.
— Собеседование проводим по телефону.
Что мы ценим
— Умение договариваться.
— Умение определять потребности клиентов.
— Навыки продаж.
— Грамотную и вежливую речь.
Приветствуется опыт работы: специалистом по сохранению клиентов, специалистом по работе с клиентами, специалистом по продажам, специалистом отдела продаж, продавцом, менеджером по работе с клиентами, консультантом, банковским оператором или банковским специалистом.
Чтобы оставить отклик нажмите на кнопку “Откликнуться” и вам приедет приглашение на регистрацию в Личном кабинете кандидата на сайте Тинькофф.Работа.
Адрес
Республика Татарстан, Казань, пр-т Победы, 91