Оператор call-центра на дому м/ж

Описание

Oткрыт набoр удaленныx  оператoрoв для  рaбoты из дома в колл-центpе. M/Ж (20+).

Mecтoположениe и грaждaнcтво нe важны. у нас много сотpудникoв сo всего миpa.

Желaтeлен подoбный опыт pабoты, либo в пpодaжаx, нa телeфонe, диcпетчeрoм.

Гpaфик рaботы: 5/2 c 9-17 чaсов, (мoжeт быть иноe врeмя, обсуждается отдельно с руководителем), но не менее 35 ч в неделю.

Условия работы:

Выплаты еженедельно от 8 т.р./неделя

обучение, ввод в должность

повышение квалификации за счет компании

онлайн-поддержка руководителем группы

Оформление по договору.

Требования:

Грамотная устная речь

Отсутствие акцента и/или ярко выраженных дефектов речи.

стабильное высокоскоростное подключение

компьютер и гарнитура (наушники с микрофоном)

тишина на фоне во время работы

ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ

Консультация клиентов по телефону

Ведение записей о клиенте в СRМ

Выполнение плана продаж

Прием входящих и совершение исходящих звонков из готовой клиентской базы

Заполнение заявок на получение банковских карт

НАВЫКИ

Обязательные:

Умение работать с ПК: базовые знания на уровне пользователя

Желательные:

Умение работать с IР-телефонией

Умение работать по скриптам

Навык работы в СRМ

Навыки работы с Гугл Диском, Гугл Таблицами

Навык работы в мессенджерах

Навык работы с электронной почтой

Навык ведения переговоров

ЦЕННЫЕ КАЧЕСТВА КАНДИДАТА

Ответственность 

Умение признавать ошибку - т.е. сразу сообщать, что пошло не так, не дожидаясь, пока ситуация не выйдет из под контроля.

Азартность в продажах - получает удовольствие от процесса продажи и “горит” завершением сделки с клиентом.

Готовность работать на результат

Пунктуальность 

Самостоятельность - умение доводить задачу до результата

Коммуникабельность - способность находить общий язык с незнакомыми людьми

Убедительность в переговорах - способность управлять беседой, собеседниками и настаивать на нужном ему решении 

Обучаемость - готов учиться новому, не боится большого объема новой информации. Способность быстро усваивать материал.

Оптимизм - умение сохранять позитивный настрой даже сталкиваясь с препятствиями.

Если это все о вас или вы хотите таким стать - оставляйте в отклике запрос для получение анкеты соискателя.

Адрес

Республика Татарстан, Казань, ул. Пушкина

---